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철도영업/서비스

SRT철도역사에 전화출입명부 서비스 도입

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      SRT 운영사 SR(대표이사 권태명)SRT 역사 이용객의 출입인증 편의 향상을 위해 27()부터 전화출입명부 서비스를 도입했다.

 

      전화출입명부 서비스는 수서·동탄·지제역 매표창구를 방문하는 고객이 휴대전화로 각 역별 지정된 번호(수서역 1800-0334 동탄 1800-0335 지제역 1800-0336)로 전화를 걸면 자동으로 번호와 시간이 기록돼 정확한 코로나19 역학조사가 가능한 서비스다.

 

      전화출입명부 서비스어플 설치 등 복잡한 과정 없이 쉽게 이용 수 있어 소요시간이 단축되고, 스마트기기 사용이 익숙하지 않은 고령자 등 전자출입명부(QR코드)’ 사용이 어려운 고객의 불편사항을 해소할 것으로 기대된다.

 

      저장된 데이터는 감염병 관리법에 따라 역학 조사 시 확진자 추적용으로만 사용되며, 기존 전자출입명부 및 수기명부와 동일하게 4 후 자동으로 삭제된다.

 

      권태명 SR 대표이사는 이번 전화출입명부 서비스 도입을 통해 SRT역사를 방문하는 고객들에게 쉽고 빠른 출입인증 절차를 제공할 수 있게 됐다.”라며, “지속적인 코로나19 감염확산을 방지하기 위해 다양한 고객편의 서비스를 마련하겠다.”라고 밝혔다.

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