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철도영업/서비스

SR, 역사 안내문·응급장비 사용법 수어 안내 제공

수어렌즈 서비스 시범 운영 … 청각장애인 역사이용 편의 증진

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      SRT 운영사 SR(대표이사 권태명)19()부터 SRT 역사를 이용하는 청각장애인의 이용 편의를 돕는 수어렌즈 서비스를 시작했다.

 

      수어렌즈 서비스는 청각장애인 공용앱 수어통을 통해 SRT 수서·동탄·지제역 내 고객 안내문, 응급장비 사용법 등을 수어로 설명해주는 서비스다. 수어통앱에서 안내받을 역사를 선택하고, 수어렌즈 메뉴를 클릭해 안내받으려는 대상의 대상을 카메라로 인식하면 수어안내가 표출된다.

 

      SRT 역사 내 아기쉼터 이용, 스크린도어 고객준수사항, 열차 타는 곳, 마스크 착용 등 안내문과 자동제세동기, 소화기 등 응급장비에 부착돼있는 수어렌즈 마크를 스캔하면 수어안내를 받을 수 있다.

 

      이번 사업은 과학기술정보통신부와 한국정보화진흥원이 추진하는 사회현안해결 지능정보화 사업의 일환으로, SR과 이큐포올, 한국농아인협회 등이 함께 추진 중이며, 지난 9월부터 SRT 역사 내 음성안내방송을 수어로 안내하는 시범 서비스를 운영 중이다.

 

      권태명 SR 대표이사는 SRT 역사가 청각장애인에게 편리하고 안전한 공간이 되길 바란다.라며, 앞으로도 교통약자에게 실질적인 도움을 주는 서비스 도입을 위해 노력하겠다.라고 밝혔다.


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