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대구도시철도, 시민 생각 전해 줄 시민모니터 운영

공개 모집 결과 75명 선정, 11월말까지 활동

     대구도시철도공사(사장 홍승활)는 도시철도 이용고객의 다양한 의견을 수렴하기 위해 일반시민을 대상으로 시민모니터를 공개 모집한 결과 2019년도대구도시철도공사 시민모니터75명을 선정했다고 밝혔다.

 

    선정된 시민모니터는 도시철도 이용 시 불편 및 개선사항, 아이디어 제안 도시철도 운전견학 행사 참여 안전위험요소 발굴 등 다양한 모니터링 활동을 수행한다. 활동기간은 2월부터 11월말까지다.

 

    모니터링은 홈페이지 내 참여마당 게시판을 통해 온라인으로 운영된다. 실적 우수자 및 과제 제출자에게는 소정의 온누리 상품권도 지급한다. 또한 모니터 활동에 따른 자원봉사 마일리지도 인정하고 있다.

 

   홍승활 대구도시철도공사 사장은올해도 시민모니터 요원들의 활발한 활동을 바라며, 도시철도 품질을 한 단계 높이고 고객과의 소통도 강화할 것으로 기대된다.”고 밝혔다.

 

   한편, 작년 한 해 동안 시민모니터를 운영한 결과 총 796건의 의견이 제출되었고, 457건의 의견이 반영되어 도시철도 이용 시 불편사항 해소 및 고객서비스 개선에 크게 기여한 것으로 나타났다.

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