2019.01.09 (수)

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2019년 공항철도 모니터링단 모집

                                           2019년 공항철도 모니터링단 모집


     

       (사진) 2018년 모니터링단 발대식



 더욱 편리한 열차 서비스를 제공할 수 있도록 다양한 고객 의견을 듣기 위하여, ‘2019년 공항철도 모니터링단’을 모집하오니 많은 관심과 지원을 부탁드립니다.

○ 모집기간 : 2019. 1. 10(목) ~ 1.25(금)

○ 모집인원 : 40명

○ 지원자격
- 서울·인천 지역에 거주하는 만 18세 이상 고객
- 평소 철도에 관심이 많고, 적극적으로 모니터링단 활동에 참여할 수 있는 사람

○ 모니터링단 주요활동
- 역/열차 개선사항 발굴 및 개인 SNS를 활용한 공항철도 홍보
- 조별 모임을 통해 전화 모니터링 시행
- 모니터링단 분기별 간담회 등을 통한 아이디어 공유 및 개선
- 공항철도 고객만남의 날 등 고객중심경영(CCM) 활동참여

○ 지원방법 : 지원서(홈페이지 다운로드) 작성 후 이메일 접수(ehdbstjd@arex.or.kr)
* 담당자 : 고객만족팀 도윤성 대리(☎032-745-7328)

○ 선정결과 발표 : 2019.2.11.(월) 예정(개별통보)

※ 활동 우수자 인센티브
- 연간 활동 우수자 : 2명
- 분기별 포상 : 2명
- 모니터링단 전원 기념품 증정

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