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철도영업/서비스

2019년 설 명절 SRT 승차권 15~16일 예매

 SR(대표이사 권태명)은 2019년 설 명절 승차권을 15일(화) ~ 16일(수) 이틀간 홈페이지(etk.srail.co.kr / PC, 모바일)와 지정된 역 창구에서 발매한다고 8일(화) 밝혔다.


 15일(화)은 경부선, 16일(수)은 호남선 승차권을 발매하며, 홈페이지(PC, 모바일)는 오전 7시부터 오후 3시까지, 지정된 역에서는 오전 9시부터 11시까지 2시간 동안 구입할 수 있다.
  

예매일자

시간

매체

대상노선

1. 15()

07:0015:00

홈페이지(PC, 모바일)

SRT 경부선

09:0011:00

지정 역 매표창구

1. 16()

07:0015:00

홈페이지(PC, 모바일)

SRT 호남선

09:0011:00

지정 역 매표창구

    * 지정 역 : SRT 정차역 및 서울, 용산, 영등포, 수원, 광명역


  특히, 지난 2018년 추석명절 승차권예매부터 홈페이지를 통한 예매는 PC 뿐만 아니라 스마트폰, 태블릿 등 모바일 기기로도 가능하다.


  예매대상은 2월 1일(금)부터 2월 7일(목)까지 7일간 운행되는 모든 SRT열차의 승차권이며, 홈페이지(PC, 모바일) 70%, 역 창구 30%를 각각 배정했다.


  승차권은 1회당 6매 이내로 1인당 최대 12매까지 예매할 수 있고, 홈페이지(PC, 모바일)로 예약한 승차권은 16일(수) 오후 4시부터 20일(일) 자정까지 결제해야 하며, 결제하지 않으면 자동 취소된다.


  지정된 예매기간의 승차권 예매 후 남은 승차권은 16일(수) 오후 4시부터 평소처럼 구매 할 수 있다.


  한편 SR은 설 승차권 예매 시스템을 미리 경험할 수 있도록 ‘2019년 설 승차권 예매 전용 홈페이지(etk.srail.co.kr)’를 11일(금) 오후 2시부터 운영할 예정이다.


  SR 관계자는 “모바일을 이용하려는 고객들은 소지한 스마트폰으로 설 승차권을 예매 할 수 있는지, 사전에 오픈하는 예매 전용 홈페이지(etk.srail.co.kr)에 11일(금) 14시 이후에 접속해 주의사항을 미리 확인해 달라”고 당부했다.


  기타 자세한 사항은 SR 홈페이지 또는 SR고객센터(1800-1472)에서 확인할 수 있다.


  SR은 귀성․귀경객의 편의를 위해 예비차량을 최대한 활용해 중련 편성을 94회 늘리는 등 설 연휴기간 동안 총 41만7,380석을 공급할 예정이다.


  권태명 SR 대표이사는 “설을 맞아 SRT를 이용해 고향을 찾는 고객들이 원활히 승차권을 예매 할 수 있도록 최선을 다 하겠다”고 말했다.

 
 <붙임1> 설 SRT 승차권 예매 시 유의 사항


  ① 홈페이지(PC, 모바일)를 이용한 승차권 예매는 SR회원만 가능하며, 회원번호(10자리)와 현장발권비밀번호(4자리)를 미리 확인하는 것이 좋다. 회원번호와 비밀번호를 잊어버렸을 경우 홈페이지에 접속하여 확인 및 변경 할 수 있다.

  ② 합리적 예매 기회 제공과 승차권의 불법유통 ․ 부당확보 방지를 위해 1회에 최대 6매까지 예매 가능하며, 1인당 최대 12매로 제한된다.

  ③ 자동발매기에서는 설 승차권을 예매 할 수 없으며, 대상기간 동안 SR-코레일 간 온라인 상호발매는 하지 않는다.

  ④ 동일 시간대 열차는 중복 예약되지 않으며, 장거리 이용객에게 승차권 구입기회를 제공하기 위해 단거리 구간의 승차권은 예매 대상에서 제외된다.

    * 단거리 구간 : 수서~동탄․지제, 동탄~지제, 지제~천안아산, 부산~울산, 울산~신경주 등 상세 내용 홈페이지 공지 참조

  ⑤ 모바일 예매는 승차권 예매 앱‘SRT앱’에서 직접 할 수 없고, 웹 브라우저를 통해 명절승차권 예매 전용 홈페이지에 접속해야 한다.
 
    * 주소창에 직접 도메인(etk.srail.co.kr)을 입력하거나, 구글 크롬, 애플 사파리, 삼성 인터넷과 같은 웹브라우저에서 ‘SRT’를 검색해야 한다. SRT앱 에서는 팝업창으로 접속 할 수 있는 링크만 제공한다.

  ⑥ 모바일 예매가 가능한 운영체제(OS)는 안드로이드 5.0이상, iOS 8.0이상이며 브라우저는 크롬, 사파리, 삼성인터넷을 권장한다. 그 외의 포털앱이나 SNS 등을 통해 접속 할 경우 정상 동작하지 않을 수 있으니 각별한 유의가 필요하다.

  ⑦ WI-FI를 이용하거나 예매 도중 화면을 전환하면 데이터 전송이 끊어져 대기번호가 초기화 될 수 있으니 가급적이면 유선 인터넷이나 LTE망을 이용하는 것이 유리하며, 예약 접속 상태도 유지해야 한다.


<붙임2> 명절 승차권 예매 안내문


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